Carte cadeau Zalando
Cartes cadeaux
Livraison instantanéePaiement sécuriséService client 7j/7
Description
Une veste que l’on aime porter tous les jours, des chaussures confortables ou une tenue pour une occasion particulière : les vêtements sont une affaire de goût. Avec une carte cadeau Zalando, vous laissez la personne choisir elle-même. Le crédit permet de payer les articles de mode admissibles sur zalando.be, notamment des vêtements et des chaussures. C’est une attention pratique quand vous connaissez son style sans être certain de sa taille ou de la coupe souhaitée.
Vous pouvez aussi utiliser la carte pour votre propre garde-robe. Prenez le temps de comparer les couleurs, de consulter le guide des tailles et de trouver une pièce que vous aurez plaisir à porter. Ajoutez le code à votre compte Zalando avant de commander ou saisissez-le au moment de payer. Vous n’avez pas à dépenser toute la somme en une fois : le solde restant peut servir à un prochain achat admissible, pendant la validité de la carte.
Choisissez cette version pour vos achats sur zalando.be ou dans la boutique correspondante de l’application Zalando. La carte concerne la mode et ne couvre donc pas tout le catalogue : les produits de beauté, les bijoux et l’électronique font notamment partie des exclusions. Le récapitulatif de paiement indique le montant pris en charge. Si votre commande coûte plus cher, ou comprend des articles exclus, payez le reste avec un autre moyen disponible.
Utilisable dans
Belgique (BE)
Instructions
- Retrouvez le code Zalando dans votre e-mail ou sur votre page de commande. Si vous recevez d’abord un lien permettant d’afficher la carte, ouvrez-le pour obtenir le code définitif.
- Ouvrez https://www.zalando.be et connectez-vous à votre compte Zalando. Dans l’application, sélectionnez la boutique correspondant à ce site.
- Saisissez le code dans la rubrique des cartes cadeaux ou du solde cadeau de votre compte et confirmez son utilisation. Vous pouvez aussi le saisir dans le champ réservé aux codes et cartes cadeaux lors du paiement.
- Vérifiez que le crédit a été ajouté ou déduit de la commande. Il concerne les articles de mode admissibles ; réglez les articles exclus et le montant restant avec un autre moyen proposé.
- Validez la commande seulement lorsque la carte a bien été prise en compte. Le code ne peut pas être appliqué après la confirmation d’une commande.
Questions fréquentes
La carte couvre les articles de mode admissibles, comme les vêtements, les chaussures et certains accessoires. Les exclusions comprennent notamment beauté et maquillage, bijoux et montres, électronique, équipements sportifs, sacs de voyage et portefeuilles. Vérifiez l’admissibilité au moment du paiement.
Cette carte est destinée à zalando.be et à la boutique correspondante dans l’application Zalando. Vérifiez la boutique sélectionnée avant de saisir le code. Le pays de résidence ne suffit pas à déterminer le site utilisé par vous ou le destinataire.
Oui, jusqu’à un total de €200 en cartes cadeaux par achat sur zalando.be. Si la commande dépasse ce montant, réglez la différence avec un autre moyen disponible. La limite concerne le total, même si vous disposez de plusieurs codes.
Non. La somme restante reste disponible dans votre compte pour de prochains achats admissibles. Zalando prévoit cinq ans à compter de l’achat initial de la carte. Consultez les informations de validité de votre carte ; une utilisation tardive ne relance pas cette période.
Zalando rembourse la part réglée par carte cadeau sous forme de crédit cadeau. En cas de retour partiel avec plusieurs moyens de paiement, ce crédit couvre d’abord les articles admissibles conservés. Le remboursement ne revient donc pas nécessairement entièrement sur votre compte bancaire.
Non. Appliquez la carte avant de valider votre commande. Vérifiez le récapitulatif du paiement et la somme déduite avant de confirmer l’achat. Une commande déjà passée ne peut pas bénéficier du code de façon rétroactive.
Non. Une carte Zalando ne permet pas d’acheter une nouvelle carte cadeau Zalando et ne peut pas être échangée contre des espèces. Le crédit sert à payer les articles de mode pour lesquels Zalando accepte les cartes cadeaux.
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